Según la Organización Mundial de la Salud, México ocupa el primer lugar en estrés laboral, sin embargo, la reciente NOM-035 busca mejorar las condiciones para que el entorno laboral de las organizaciones pueda mejorar.
Además, en el país también existen factores relacionados al liderazgo en temas de estrés laboral, pues de acuerdo con nuestro estudio “Tendencias del Entorno Laboral en México 2019”, se determinó que para el 42% de los trabajadores, su actual jefe no es un buen líder, y esto, les impide realizar sus actividades de manera eficiente.
Por tanto, con la reciente NOM-035 contra el estrés laboral en México, tu empresa debe tener como una de sus principales prioridades, mejorar el entorno de trabajo. Aquí revisaremos los aspectos más importantes para ser tomados en cuenta en tu organización.
¿Qué es la NOM-035?
La NOM-035-STPS-2018 busca prevenir factores de riesgo psicosocial y promover un mejor entorno laboral en México. De igual forma, las obligaciones que establece la norma cambian según el número de empleados que contenga una empresa, las cuales se dividen de la siguiente forma:
- Hasta 15 trabajadores.
- Entre 16 y 50 trabajadores.
- Más de 50 trabajadores.
¿Cómo se identifican los factores de riesgo y cuáles son?
De acuerdo con su apartado 7 de la NOM-035, con respecto a la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial, y evaluación del entorno organizacional, los factores de riesgo que toma en cuenta son los siguientes:
Las condiciones en el ambiente de trabajo
Todo lo referente a las condiciones del lugar de trabajo sobre los empleados. Y que se refieren a dos puntos principales:
* La falta de control sobre el trabajo. Se refiere a la ausencia de la influencia del empelado en la toma de decisiones de su área o empresa en la que labora, a su desarrollo y autonomía dentro de la compañía.
* Así como la baja capacitación o elementos escasos que propician un ambiente de estrés y baja productividad.
Negatividad y mal liderazgo
Cualquier relación negativa a través del líder a su colaborador que implique una actitud agresiva o impositiva, a través de la falta de claridad en sus funciones, nulo o escaso reconocimiento y retroalimentación de su desempeño, se contempla como otra condición de ambiente de trabajo.
Violencia Laboral
Cualquier motivo o causa de acoso que dañe su estabilidad y personalidad e integridad, será tomada como otra condición de ambiente de trabajo en la NOM-035. Resumido en maltratos, humillaciones o cualquier forma de desacreditación del empleado.
Es importante recordar que la norma no considera el acoso sexual, pues ya hay leyes que protegen al trabajador en estos casos, conforme a los artículos 47, 51, 133, 135 y 994, fracción VI de la Ley Federal del Trabajo.
Asimismo, en este apartado de la NOM 35 sólo están consideradas las empresas que tengan entre 16 y 50 empleados y las que tienen más de 50.
¿Qué te pide la norma?
La norma pide a todas las empresas (sin importar su tamaño), contar con una evaluación del entorno de la organización; además de implementar, mantener y difundir una política de prevención de los riesgos psicosociales. Por tanto, debe contener información acerca de:
- Cómo se previenen los factores de riesgo en la empresa.
- Cómo prevenir la violencia laboral.
- La promoción de un entorno organizacional favorable.
¿Quién verifica que se cumpla la norma?
Las empresas podrán ser calificadas a través de unidades de verificación autorizadas, ya sea por medio de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) o con especialistas de recursos humanos externos (autorizados por la STPS).
Además, si la STPS u otra unidad de verificación se acerca a tu empresa para vigilar el cumplimiento de la NOM-035, se hará de forma aleatoria a través de entrevistas a los trabajadores. Asimismo, las empresas deberán guardar por un mínimo de un año la evaluación con sus análisis, encuestas y protocolos, en caso de que se realice una inspección.
¿Hay alguna multa?
En caso de no cumplir con las obligaciones mínimas establecidas por la NOM-035, una empresa deberá pagar una multa que oscila entre los $21,122 y $422,450 pesos, según la Ley Federal del Trabajo (LFT). Estas medidas no son definitivas, pues la NOM-035-STPS-2018 será revisada a más tardar en 2023 para hacer cambios en caso de que lo requiera.
Toma en consideración todo lo anterior, pues te permitirá mejorar los procesos del entorno laboral, crear nuevos indicadores y tener estrategias basadas en disminuir el estrés laboral en tu organización.
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