Si estás sentado(a) en casa leyendo esto en tu teléfono, laptop o computadora, no estás solo(a). Actualmente, cientos de miles de personas que normalmente estarían en sus oficinas están aplicando el distanciamiento social y se encuentran trabajando desde casa para combatir la propagación del coronavirus.
Pero muchos se han preguntado: "Si tantos empleados pueden trabajar desde casa, ¿qué sucederá cuando termine la pandemia?"
¿Cuántos mexicanos pueden trabajar desde casa?
Trabajar desde casa, también conocido como home office o trabajo remoto, ha ido en aumento en los últimos años. De acuerdo con estudios realizados por la Secretaría del Trabajo, el 70% de las actividades laborales pueden realizarse en la modalidad de trabajo a distancia, esto solo aplica para empleos en donde no es necesario estar en las instalaciones de una empresa, sino solo requieren contar con una buena conexión a Internet.
Pero ¿cuál era la opinión de los trabajadores mexicanos respecto al home office antes del COVID-19? de acuerdo con nuestro estudio TELM 2020, solo 33% de los encuestados contaban con la opción de trabajo a distancia. Por otro lado, la decisión de los propios trabajadores, respecto a trabajar desde casa o en una oficina es interesante:
- 11% de los trabajadores prefieren trabajar desde una oficina.
- 23% de los trabajadores optaron por el trabajo desde casa.
- 66% de los trabajadores se inclinan por una modalidad mixta.
Argumentos a favor y en contra
El trabajo remoto tiene muchos beneficios. Las empresas ahorran en gastos generales, lo que aumenta sus márgenes de ganancia. Disminuye el estrés, al eliminar los trayectos de ida y vuelta al lugar de trabajo (además de los costos). Otorga un mayor equilibrio entre vida personal y trabajo, incrementando la felicidad laboral y, por ende, la productividad, lo que genera un entorno más saludable y una fuerza laboral menos estresada, beneficios que las empresas pueden aprovechar en su employer branding para reclutar a los mejores talentos.
El home office también amplía la base de talento para los empleados y las oportunidades para los trabajadores. Además, trabajar desde casa por el coronavirus ha llevado a 41% de mexicanos a trabajar más, ya que permanecen más tiempo conectados por cuestiones de trabajo, según la encuesta “covid-19 y Home Office”, realizada por The Wellness and Productivity Project, lo que aumenta la productividad de las empresas. Como señala Politico, una vez que las empresas hayan descubierto cómo implementar una fuerza laboral remota, será difícil exigir a todos los empleados que trabajen en la oficina nuevamente.
Al mismo tiempo, uno de los mayores argumentos en contra del trabajo desde casa siempre ha sido el desafío de supervisar a los trabajadores remotos. Sin embargo, en la situación actual, los líderes ingeniosos están adaptando sus estilos de gestión y aprovechando las herramientas disponibles para ellos. Afortunadamente, ha habido un aumento constante en las herramientas de comunicación y colaboración en línea.
Sin embargo, a largo plazo, el trabajo remoto podría tener un impacto psicológico negativo en los empleados, según The Atlantic. Las comunicaciones en línea pueden ser poco claras, especialmente cuando no ves la expresión de la otra persona. Y sin el ambiente habitual de charla, bromas en la oficina y conversaciones en persona, los empleados pueden terminar sintiéndose solos y aislados en casa.
La conclusión
Es imposible predecir exactamente qué será "normal" una vez que termine esta pandemia. Tal vez más empresas hagan el cambio al home office para que los empleados puedan disfrutar de un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal. Por otro lado, quizás este desafío muestre que la creatividad es más adecuada en un entorno grupal en la oficina.
Pase lo que pase, lo más importante es hacer que sus colaboradores cumplan con sus entregables, sin importar dónde se encuentren, y estar abiertos a la posibilidad de que el trabajo remoto se convierta en una forma de trabajo permanente.
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