Desde el impacto de la pandemia en el mundo del trabajo hasta los nuevas formas de trabajar, la gestión del cambio es un tema desafiante para muchos líderes. Pero cuando el cambio es fundamental para el éxito de tu equipo, ¿cómo lo apoyas y lo motivas?
En este artículo te compartimos algunas recomendaciones para preparar a tu equipo y ayudarlos a aceptar los cambios:
Ayúdalos a entender tu visión
Antes de abordar el tema del cambio con tu equipo, debes tener claras tres cosas: ¿Cuál es la razón del cambio? ¿Cuál es el estado final deseado? ¿Y cuál es tu plan para llegar al estado final deseado? Por ejemplo, supongamos que después de más de dos años trabajando de forma remota, a causa de la pandemia, tu organización ha decidido cambiar a un esquema híbrido por lo que tendrán que trabajar de forma presencial algunos días a las semana. La razón es que esta modalidad brinda mayor versatilidad y organización para el tipo de operación de tu empresa. Este proceso de cambio implicará llegar a acuerdos con tu equipo y organizar sus responsabilidades laborales para que puedan maximizar su tiempo.
Comunícate con ellos
Debes ser completamente claro con tu equipo acerca de tu visión, el motivo del cambio y el proceso que implementarás para lograrlo. La falta de comunicación puede hacer que las personas se preocupen y se desconecten, por lo que la comunicación frecuente y constante es clave. Mantén a tu equipo informado sobre el progreso del proceso, acepta comentarios y resuelve sus dudas.
Predica con el ejemplo
Cualquier cambio debe comenzar contigo, el líder. Si esperas que tu equipo adopte el cambio, primero debes hacerlo tú. Si estás por implementar una nueva tecnología, capacítate y comienza a usar las nuevas herramientas. Si estás incorporando a algunos trabajadores contratados por honorarios en los proyectos, dales la bienvenida a la empresa y asegúrate de que tengan todo lo que necesitan para hacer un buen trabajo. Si tu objetivo es que tus colaboradores trabajen de forma híbrida, trabaja desde tu oficina un par de días a la semana.
Bríndales apoyo
Asegúrate de que los miembros de tu equipo se sientan apoyados durante todo el proceso. Proporcionarles las herramientas y la formación que necesitan para alcanzar el estado deseado. Platica regularmente con cada persona individualmente, así como con el equipo en su conjunto, para ver si necesitan más ayuda.
Reconoce sus esfuerzos
Como Sturt y Nordstrom señalan en su artículo para Forbes "6 Dos and Don'ts of Leading through Change", es importante seguir reconociendo todos los esfuerzos de tu equipo. Siempre ten en cuenta que puede ser más difícil ejecutar un buen trabajo cuando las cosas están cambiando, por lo que puede ser muy significativo agradecer a tus colaboradores durante este proceso.
Es cierto que los cambios son emocionantes, pero también pueden ser confusos e incluso intimidantes para algunas personas. Sin embargo, cuando abordas la gestión del cambio con una estrategia sólida, puedes alentar a tus colaboradores a hacer lo mejor posible para que puedan aprovechar nuevas herramientas y circunstancias, y eso a su vez permitirá que tu equipo avance y alcance nuevas metas.
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