La motivación laboral es una de las principales fuentes de retención de talento en las empresas. Sin embargo, en tiempos de crisis el concepto de motivación ha significado nuevos retos para cada líder de equipo.
Actualmente, motivar involucra aspectos como la seguridad psicológica, que se traduce en la capacidad de los líderes organizacionales para crear entornos en que los trabajadores puedan hacer frente a los cambios en la modalidad de trabajo y a sus circunstancias personales. Para ello, las organizaciones pueden y deben cuestionarse cómo mejorar el ambiente laboral de manera que los trabajadores dispongan de un entorno seguro para externar sus dudas, preocupaciones y necesidades.
En este sentido, se estima que, cada vez más, las empresas buscarán promover una atmósfera de seguridad psicológica, partiendo del concepto acuñado por la profesora Amy Edmondson, de la Escuela de Negocios de Harvard.
De acuerdo con Edmondson, este tipo de entorno provee a los colaboradores la tranquilidad de saber que no serán castigados o humillados por manifestar sus preguntas, preocupaciones o errores. Es entonces que el rol de líder en un equipo de trabajo se vuelve fundamental para lograr la motivación y la retención de personal.
Para inspirar, un líder de equipo debe ser capaz de transmitir un entusiasmo genuino a sus colaboradores. Con este propósito, es útil tomar acciones como las que se describen a continuación:
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