Claves para el Control de Rotación
El Banco Interamericano de Desarrollo (BID), revela que entre 3% y 4% de los trabajadores estadounidenses es contratado y despedido en un mes. En México las cifras son entre 6% y 7%.
Las razones por las que las relaciones laborales terminan son variadas. Una de ellas es porque en ocasiones las personas del área de Reclutamiento y Selección no corroboran que las habilidades del trabajador sean ciertas, lo que da pie a que las expectativas sobre la productividad no se materialicen.
Cuanto menor sea el grado de información con el que se cuente al momento de entrevistar, mayor será la probabilidad de que surjan sorpresas que den pie a la deserción laboral.
En los países de América Latina y el Caribe se sufre de una alta rotación de personal, por la baja inversión, baja protección ante el desempleo, informalidad y baja productividad, lo anterior con base en el estudio Empleos para crecer del Banco Interamericano de Desarrollo (BID).
El tipo de industria, el perfil, la oferta y demanda son los 3 factores que dan pie a una alta rotación de personal afirma Norma Godínez, Directora de Recursos Humanos en Kelly Services México.
Las industrias que no tienen buen control de rotación son: manufacturera, telemarketing y TI, debido a que en esta última se trabaja por proyecto, lo que hace que los períodos laborales sean cortos, comenta la experta en Recursos Humanos.
Para disminuir la rotación de personal, el área de Recursos Humanos debe conocer a la perfección la cultura organizacional de la empresa, las necesidad de ésta y fomentar la retroalimentación, ya que los líderes sí influyen en el Capital Humano.
“Una cosa es por qué la gente no se adaptó, no le gustó, o no se siente lo suficientemente bien para quedarse en la empresa y otra cosa es la percepción de los líderes. Mucha gente renuncia a sus jefes más que a la empresa, y eso lo hemos visto en las encuestas, en los estudios internos, y en la industria en general".
La edad es otro factor que influye en la alta rotación: “es un tema de generaciones, a las personas de entre 20 y los 30 años no les genera estrés perder su empleo, mientras que a los baby boomers sí", comenta Godínez y brinda 3 tips para mejorar el control de rotación:
- Fomentar el buen liderazgo.
- Brindarle a los trabajadores capacitación. Hoy el mercado laboral no solo busca que sus necesidades económicas queden cubiertas, sino también quiere seguir aprendiendo.
- Otorgar programas de beneficio flexible como home office, así los trabajadores están más contentos y son más fieles a su empresa.
El BID considera que la alta informalidad, la inestabilidad y no tener control de rotación son situaciones que caracterizan a América Latina y el Caribe y es algo que estas regiones deben resolver, es una situación que debe superarse,ya que tiene consecuencias negativas en el desempeño económico y el bienestar de las personas.
En Kelly Services no solo le ayudamos a las personas a encontrar trabajo, sino que cambiamos sus vidas, realizamos procesos integrales y estratégicos de Reclutamiento y Selección, para que tanto nuestros clientes como el Capital Humano, esté contento y conserve su empleo.
Fuente: Entrevista con Norma Godínez, Directora de Recursos Humanos en Kelly Services México y estudio Empleos para crecer del Bando Interamericano de Desarrollo (BID).
