En México los temas de diversidad, equidad e inclusión cada vez son más sonados; en estudios y análisis recientes de varias reconocidas firmas internacionales, se señala que las empresas que tienen políticas de inclusión y no discriminación pueden alcanzar más fácilmente su objetivos, son más creativas e innovadoras y son consideradas por muchos candidatos como un mejor lugar para trabajar frente a otras que no lo tienen, por lo tanto, en este artículo queremos darte a conocer los puntos más importantes que debes considerar para hacer de tu organización un espacio con cultura inclusiva.
Pero ¿qué significa tener una cultura inclusiva?
No es suficiente contratar a personas de diferentes nacionalidades, sexos, géneros, orientaciones sexuales o razas, hace falta que se sientan confortables, seguras y libres para realizar sus funciones dentro del lugar de trabajo. Una cultura inclusiva es un entorno que aprecia y da la bienvenida sinceramente a empleados de todos los orígenes y de características diversas, cuando una organización puede decir que tiene ya una cultura inclusiva es porque refleja las siguientes características:
- Los trabajadores sienten que pueden aportar a la organización con sus ideas y opiniones, y que no son solo una pieza más que puede ser reemplazada en cualquier momento.
- Es una empresa que no está estructurada en silos, es decir, no hay barreras que impidan que los empleados trabajen en conjunto con todos los departamentos y niveles de la empresa.
- Los empleados sienten que no son solamente un número más dentro de la nómina, y que su diversidad y experiencia se consideran como una fortaleza.
- Todos los empleados son tratados por igual en términos de respeto, cordialidad y reconocimiento.
Entonces, ¿cómo implementar una cultura inclusiva?
Implementar la cultura inclusiva dentro de la organización llevará tiempo, ya que cambiar el mindset de algunos empleados y líderes puede ser retador, sin embargo, podemos iniciar con las siguientes acciones:
- Medir los esfuerzos de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) para saber si se están alcanzando los objetivos de inclusión, pero primero hay que hacer lo siguiente:
• Realizar un análisis completo de los procesos relacionados con el personal, desde la búsqueda de candidatos, hasta la contratación, pasando por el on-boarding y no dejar de observar las entrevistas de salida, esta información, servirá para comprender la situación actual de la empresa en términos de inclusión.
• Establecer objetivos de inclusión que deben ser específicos, medibles y oportunos.
• Crear estrategias de inclusión basadas en datos para alcanzar los objetivos.
• Comunicar claramente los objetivos y la estrategia a todos los miembros de la empresa. - Capacitación y concientización para los líderes de la organización son fundamentales, ya que realmente son ellos los que interactúan con los empleados.
- Tener un canal de comunicación eficiente para escuchar a los empleados en todos los niveles de la organización, un espacio seguro para hablar y expresar sus preocupaciones.
- Pláticas para compartir experiencias, la inclusión no significa ignorar las diferencias de los demás, sino apreciarlas y respetarlas, una buena idea es demostrar a los empleados que se respetan sus valores, cultura y antecedentes e invitarlos a compartir esas características en el lugar de trabajo.
- Asegurar que la cultura inclusiva se integre en todos los espacios de la organización, desde la búsqueda de candidatos hasta el día a día en las diferentes actividades.
El Gobierno de México ha tratado de incentivar a que las organizaciones sean cada vez más inclusivas generando diversas propuestas para ello, que aún no han sido aprobadas y se encuentran en discusión del legislativo, que establecen como obligación patronal el emplear a un porcentaje de su fuerza laboral con personas discapacitadas.
Por este motivo consideramos de suma importancia adelantarnos a este tipo de propuestas generando desde hoy un clima laboral inclusivo en nuestras organizaciones, creando políticas que respalden la cultura de diversidad y adoptando la cultura inclusiva.
