Hoy ante esta crisis de COVID-19 se ha generado un nuevo cambio de conciencia y en nuestra área de reclutamiento no es la excepción,llevandonos hoy más que nunca a dar mucho mas servicio, a regresar a lo más importante que toda organización tiene su gente y el cuidado de la salud debe ser el punto focal en cualquier proceso de reclutamiento en epoca de Covid-19.

Demuestra empatía: la clave para generar un diferenciador como empresa, es tener a flor de piel que no estamos en los mejores tiempos posibles, por lo tanto debemos siempre preguntar como se encuentran los candidatos ¿Como la ha estado pasando? ¿Tiene algún familiar enfermos? Si no tiene trabajo ¿Cuánto lleva sin trabajo? ¿Tiene algún ingresos para solventar sus gastos corrientes? Esto nos hace entender la realidad que tiene los candidatos y el no descartar gente muy valiosa por situaciones que lo estén impactando adicional generamos una experiencia positiva más humana que deje a la persona tranquila aun a pesar de no poder lograr quedarse con el puesto.

Ten presente el tema de tecnologias ¿Que tanto conoce los candidatos de plataformas tecnologías? ¿Cuenta con buena conectabilidad a Internet? ¿Sabe cómo conectarse a Skype, Teams ,Zoom, etc.? El uso de la tecnología es básico para el tele-trabajo por ello el conocer la generación laboral a la que pertenece tu candidato puede ayudarte mucho más a saber de las complicaciones que pueda presentar y con ello estar más listo a ayudar; te sorprenderás de que con una buena guía y con la actitud correcta que veas en el candidato la gente da resultados asombrosos. No des por hecho que porque no está familiarizado con los paquetes tecnológicos de vídeo conferencias sea un mal colaborador. (NUNCA PREJUZGUES REGLA BÁSICA DE RECLUTADOR)

Pondera los temas de salud como base en tu presentación de oportunidades. - Establece y despejas dudas de como tu empresa salvaguarda la seguridad de sus colaboradores hoy la fragilidad que poseemos como seres humanos está más presente en los candidatos y lo que buscan es saber que tan seguros están de ir a tu corporación para poder sentirse seguros y avanzar en las etapas de selección. El no prestar atención a estos aspectos es un fuerte detractor que hace que la gente pierda interés y decline tu proceso.

Trabaja en nuevos beneficios que le den tranquilidad y soporte al nuevo talento. - Genera planes atractivos para blindar tus contrataciones de contratación con prestaciones que han emergido como los artículos de bienvenida a esta normalidad, además de una libreta para los nuevos empleados taza o vaso o lo que puedas dar no debe faltar adicionar un kit seguridad, aun aunque este en casa como son cubre bocas, gel y caretas el cuidar a una persona es hacerla sentir que te importa.

Se hace necesario en este esquema de trabajo en casa la ayuda paliativa como son sesiones de meditación o de activación a través de dinámica de ejercicio en línea pero también de intervención como son los apoyos psicológicos ya que el aislamiento ha dejado a la gente más expuesta a sufrir crisis de ansiedad o depresión o de convivencia que afloran a flor de piel ya que si bien la convivencia familiar es la base de todo núcleo familiar esta se ha vuelto constante y permanente por lo que la forma de adoptar mejores formas y estilos resultan altamente necesarios para mucho de los colaboradores.

El esquema de home office con el que operan ya muchas compañías hace necesario adicionarle en los procesos de selección ciertas preguntas como si cuenta con Internet y si es así es su ancho de banda o con que paquete de interenet cuenta ya que en esta nueva normalidad es igual de importante que el contar un vehiculo para trasportase y más para ciertas posiciones que tiene que reportar de forma más directa y constante a la organización y/o liderar equipos, por ello los apoyos de Internet serán bien recibidos así como bonos para adaptar sus espacios de casa para el trabajo; el contar con sillas cómodas y un escritorio poder trabajar se  vuelven básicos.

¿Como evaluar a la gente si no la tengo cerca? En temas de selección evalúa su disciplina y motivación a través de sus comportamientos y acciones, ¿cómo? Si se conecta en tiempo, si te pregunto en los primeros contactos para llevarlo al proceso ¿qué plataforma utilizas para las entrevistas?, si te comenta que tipo de vestimenta debe de usar, si buscó un lugar para que no lo interrumpieran, si te llamó o te buscó para hacer pruebas de conectabilidad para no fallar, eso habla de su motivación y su constancia para encontrar soluciones.

Estos son algunas de las mejores practicas para reclutar en tiempos COVID-19 recuerda que lo más importante para tu marca como para tu empresa es el cuidado de su personal y tu salud, tu tiempo y trato que le des a la gente ya que no solo habla solo de ti como reclutador si no de la cultura que permea en tu empresa y hoy aunque el sueldo, los horarios, oportunidades de crecimiento siguen siendo importante el talento pondera antes de embarcarse en una nueva aventura laboral como estará cuidado su salud e integridad personal y familiar, por ello asegurarte de tener claro como tu empresa está cuidando a sus recursos humanos, lleva tú a la entrevista antes que el candidato pregunte los programas que tu organización esta llevando eso le dará mayor confianza y seguridad, capacitate y capacita a tu equipo de reclutadores para brindar respuestas honestas y empáticas a lo que hoy esta crisis ha traído de positivo que es sensibilizar nuestra humanidad y pensar siempre en la integridad de las personas antes de que sus resultados (da antes de recibir).